우체국 실비보험 고객센터는 고객분들의 편의성을 위하여 가정이나 사무실에서 전화로 ARS 연결을 통해 금융거래 및 상담을 직접 처리하실 수 있게 서비스해드리고 있습니다.
1. 이용안내
- 조회서비스 : 제한없이 이용가능
- 우체국 보험 ARS 전화번호 : 1599-0100 (상담사 연결은 “0”), (해외 82-42-336-6898)
- 처리하실 업무에 해당하는 번호를 순서대로 누르세요. (ex)환급금 대출 보험상담사 연결 0+1, ARS 청약인증 등록 9+1)
- 대출 지급상환, 자동이체 신청, 변경, 해지, 만기보험금, 해약환급금 등의 업무는 우체국폰뱅킹 약정자에 한해 가능합니다.
2. 전문상담사 상담 가능시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토·일요일 및 공휴일 : 휴무
3.서비스 이용 가능시간
- 24시간
- 단, 시스템 영업일자 전환시간(대략 00:00~00:05)동안 서비스가 제한됩니다.
4. 보험 ARS 서비스 이용안내
